R5年もザ・ホスピタリティチームの船坂先生を招いて『ホスピタリティ研修』開催しました(^^)
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『ホスピタリティ研修』はやっぱり面白い 今年もホスピタリティ視点で、課題や業務を見直すことができました。 ⇒ 令和4年のホスピタリティ研修はこんな感じ 今年は件数や売り上げ等のように、分かりやすい数字の課題ではありません […]
「質」の記事一覧
新規ストップかも、、、(；ﾟДﾟ)
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トライドの現状 常勤換算8名＋パート事務3名で仕事をしておりますが、まさかの新規ストップっぽいです。ケアマネ5名の時も同じような事態になり、半年近く新規をストップした過去があります。その後、スタッフの入職により、ストップ […]
他社からの引き継で見えてくるケアマネジャーの質
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ケアマネジャーの基準ってきっと会社によって異なると思います。昔は仕事はできて当たり前、とにかく件数を取って来いというのがよくあるパターンだったと思います。その考えは今では化石と言っても過言ではありません。自社で囲い込んで […]
ケアマネジャーは質と量が大事
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ケアマネジャーは2つの軸が大事、『質と量』 多くの居宅介護支援事業所は、細かい会社の方針や教育方針はないように感じます。だから、そのケアマネジャーのポテンシャル頼みです。実際にポテンシャルは大事なのですが、それを教育する […]